Algemene Voorwaarden
Hieronder lees je de voorwaarden voor het online bestellen, betalen en (laten) bezorgen bij Falafel house.
Laatst bijgewerkt: 2026-06-01
falafel-house-veenendaal.nl is een geautoriseerde online bestelwebsite van Falafel house voor afhalen en bezorgen. Wanneer je via deze website bestelt, komt de overeenkomst voor de bestelling tot stand tussen jou en Falafel house. HapNu B.V. beheert uitsluitend het technische bestelplatform en verwerkt online bestellingen en betalingen namens Falafel house.
Falafel house heeft HapNu B.V. geautoriseerd om namens Falafel house online betalingen van klanten in ontvangst te nemen. Een betaling via falafel-house-veenendaal.nl geldt daarom als betaling aan Falafel house.
Deze voorwaarden gelden voor iedere bestelling die je via deze website plaatst. Contact restaurant: Falafel house, Kerkewijk 29, 3901 EB Veenendaal, tel. 06 58834058, support@hap-nu.nl. Platform (techniek/betaling): HapNu B.V., Wilgenhof 23, 3434 AW Nieuwegein, support@hap-nu.nl, KvK 99563258.
Bereide maaltijden en versproducten zijn op grond van de wet (art. 6:230p BW) uitgezonderd van het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, omdat ze snel bederven.
Wil je een bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk telefonisch contact op met het restaurant. Zolang de bereiding nog niet is gestart, kan de bestelling kosteloos worden geannuleerd en wordt het betaalde bedrag teruggestort.
Is er iets mis met je bestelling? Neem dan eerst contact op met Falafel house via 06 58834058, zodat het restaurant het direct kan oplossen.
Kom je er samen niet uit, dan kun je je melden bij HapNu B.V. via support@hap-nu.nl. We reageren binnen een redelijke termijn.
Op deze voorwaarden en op iedere bestelling is Nederlands recht van toepassing.
Dwingendrechtelijke consumentenbescherming blijft onverkort gelden.